Mange har brokket sig over at PostNord er svære at komme i kontakt med. De fjernede muligheden for at kontakte dem via email for et par år siden. Jeg klagede til Forbrugerombudsmanden, fordi de skal oplyse en emailadresse. Forbrugerombudsmanden forklarede reglerne for PostNord, men havde ikke ressourcer til at føre en sag efter PostNord ignorerede henvendelsen.
Så jeg lagde sgu sag an mod dem. De har nu valgt at efterkomme kravet, så nu er der en emailadresse man kan skrive til. Om de så er gode til at svare er nok en anden sag…
Jeg ser frem til en 10 episoder podcast (der dokumenterer hele sagen), utallige gæste optræder og en optræden i Godaften Danmark /s
Ej gas, men udover det så er fedt gjort. Jeg kunne også havde dræbt deres såkaldte “chat robot” (hvis eneste funktion, er at forhindre man få fat i en rigtigt person).
De var 2 dage om at lever en pakke, fra Sverige, til min hoveddør i København, men over en uge om at lever den til et udleverings sted